I. Premessa
Le presenti Condizioni Generali stabiliscono termini e modalità per l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito www.rroseselay.it (il “Sito”), pertanto si invita l’Utente a prendere del tempo per leggere con attenzione le seguenti Condizioni.
Rrose Sélavy ha la facoltà di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali, senza alcun preavviso. Si invita l’Utente, pertanto, a visitare regolarmente il Sito www.rroseselavy.it per informarsi e conoscere lo stato attuale delle Condizioni Generali applicate.
Le condizioni Generali, dove le caratteristiche del Prodotto lo rendano necessario, possono essere integrate anche da specifiche disposizioni indicate sul Sito (le “Condizioni Particolari”).
Pertanto accedendo al Sito per usufruire dei Servizi offerti, l’Utente accetta e si impegna a rispettare, senza riserva, le presenti Condizioni Generali e le eventuali Condizioni Particolari, vigenti tra l’Utente stesso e Rrose Sélavy.
II. Requisiti e modalità di registrazione al sito
Per l’iscrizione al sito occorre registrarsi e indicare le informazioni richieste con dati corretti e completi, quindi l’Utente è responsabile dell’aggiornamento degli stessi mediante l’utilizzo delle credenziali di accesso.
L’Utente ha facoltà di procedere alla cancellazione dal Sito in ogni momento, contattando Rrose Sélavy tramite mail all’indirizzo shop@rroseselavy.it.
III. Modalità di acquisto
La corretta ricezione dell’ordine di acquisto verrà convalidata con l’invio di una email di “Conferma Ordine” all’indirizzo di posta elettronica, indirizzo comunicato al momento della registrazione al Sito.
Il messaggio di Conferma Ordine conterrà la data e l’ora dell’acquisto, il nominativo e il “Numero d’Ordine”, che verrà utilizzato in ogni ulteriore comunicazione.
IV. Modalità di pagamento
Il pagamento del prezzo del Prodotto avverrà con Carta di Credito, o con sistema PayPal.
Tutti i prezzi dei Prodotti in vendita nel Sito sono espressi in Euro, valuta di riferimento. Le spese di consegna sono a carico dell’Utente per acquisti di valore inferiore ad € 29,00.
Qualora si proceda al pagamento del prezzo del Prodotto tramite Carta di Credito o con sistema PayPal, il relativo Ordine verrà confermato solo a seguito dell’accredito delle somme a Rrose Sélavy.
In caso di mancato accredito l’Ordine sarà cancellato automaticamente. Di tale cancellazione l’Utente verrà informato a mezzo email. Il pagamento attraverso sistema PayPal avverrà mediante reindirizzamento al sito PayPal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovuto a Rrose Sélavy.
Rrose Sélavy invierà via email (art. 14 D.P.R. 445/2000 e D.l. 52/2004) regolare fattura del Prodotto acquistato e spedito all’indirizzo di posta elettronica.
V. Modalità di consegna
I tempi di evasione dell’Ordine sono di 1/3 giorni lavorativi.
Rrose Sélavy non sarà ritenuta in alcun modo responsabile del ritardo nella consegna del Prodotto da parte del Corriere.
In caso di reiterata impossibilità di consegna del Prodotto presso l’indirizzo indicato, il Corriere provvederà al deposito in giacenza dello stesso. Il mancato ritiro da parte dell’Utente per un periodo superiore a 10 giorni lavorativi determinerà l’annullamento dell’Ordine, con addebito dei costi di spedizione.
VI. Obblighi dell’Utente e reclami
L’Utente è tenuto a controllare che l’imballo del Prodotto risulti integro e non danneggiato e che il contenuto corrisponda all’oggetto dell’Ordine. Eventuali danni dell’imballo devono essere immediatamente contestati. Non si potrà sollevare alcun reclamo circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato dopo aver sottoscritto la bolla di consegna del Corriere. Eventuali danni al contenuto dell’imballo devono essere segnalati entro 10 giorni dalla consegna contattando Rrose Sélavy tramite mail all’indirizzo shop@rroseselavy.it.
VII. Commercializzazione
L’Utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere il Prodotto e di non servirsi del servizio e-commerce a fini commerciali.
VIII. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 206/2005, l’Utente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Per esercitare tale diritto, dovrà inviare una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo Rrose Sélavy – via T. Lorenzoni n. 39 – 62100 Macerata (MC), entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’Ordine.
L’Utente potrà inviare tale comunicazione anche mediante posta elettronica, confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Il diritto di recesso si applica all’intero Ordine. L’Utente sarà responsabile della restituzione dei Prodotti, da effettuarsi a proprio carico a mezzo Corriere di propria scelta.
Il Prodotto oggetto di restituzione dovrà essere integro e nella sua confezione originale, a pena di decadenza del diritto di recesso. In tal caso, Rrose Sélavy provvederà a restituire il Prodotto acquistato, addebitando le spese di spedizione.
Qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a Rrose Sélavy, questa sarà tenuta a darne comunicazione allo scopo di consentire, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del Corriere.
Verificata l’integrità del Prodotto, Rrose Sélavy provvederà a rimborsare l’Utente dell’intero importo pagato entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso, a mezzo bonifico bancario alle coordinate tempestivamente indicate con la comunicazione di recesso.
Rrose Sélavy ha diritto di recedere dal contratto di vendita concluso con l’Utente entro di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’Ordine, dandone comunicazione scritta mediante email e lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
IX. Limitazioni di responsabilità
La responsabilità di Rrose Sélavy è esclusivamente limitata al danno emergente, con espressa esclusione del lucro cessante e di ogni altro danno di natura non patrimoniale e, in ogni caso, non può superare la somma pagata dall’Utente in relazione al Prodotto acquistato.
X. Privacy
Rrose Sélavy consapevole dell’importanza della tutela di riservatezza dei dati personali, adotta le misure e gli strumenti necessari a garantire ai propri Utenti il rispetto delle disposizioni di legge (cfr. Privacy policy di Rrose Sélavy).
Il titolare del trattamento è la società Rrose Sélavy – Via Lorenzoni, 39 – 62100 Macerata (MC), P. Iva 01794930436.
I cookie, la quale natura è temporanea, saranno utilizzati da Rrose Sélavy al fine di consentire l’accesso al sistema di vendita dei Prodotti, secondo il profilo personalizzato dall’Utente creato.
L’Utente ha facoltà di disabilitare il ricevimento dei cookie. In tal caso Rrose Sélavy non garantisce di poter usufruire in tutto o in parte dei servizi offerti dal Sito.
XI. Diritti di proprietà intellettuale
L’Utente dichiara e riconosce che tutti i marchi, segni distintivi, opere dell’ingegno, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibili dal e riprodotti sul Sito sono di esclusiva titolarità di Rrose Sélavy o la stessa ne è legittima licenziataria.
Qualsiasi utilizzazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Rrose Sélavy o dei suoi licenziatari.
XII. Varie
Per qualsiasi controversia relativa alle Condizioni Generali è stabilita la competenza esclusiva del Foro di Macerata.